Política de Privacidade

1. Dados que podemos tratar

Quando você solicita um orçamento, monta um cardápio, faz uma encomenda ou entra em contato, podemos receber dados como nome, telefone, informações do evento, data, local, número de convidados, preferências de cardápio, itens pedidos, data e local de entrega e o conteúdo das mensagens enviadas.

O site também pode registrar informações técnicas necessárias ao seu funcionamento e à segurança, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário do acesso e cookies.

2. Para que usamos os dados

• responder contatos, elaborar propostas e prestar os serviços solicitados;
• organizar eventos, encomendas e o atendimento pelo WhatsApp;
• operar, proteger e melhorar o site e nossos canais digitais;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos do buffet e de terceiros.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados somente quando necessário com prestadores que apoiam o funcionamento do site, atendimento, hospedagem, tecnologia, mensuração e publicidade — incluindo a plataforma que hospeda este site, a Meta e o WhatsApp —, conforme as regras e políticas próprias desses serviços. Também poderemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição indevidos. Mantemos as informações pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessárias, elas poderão ser eliminadas ou anonimizadas.

5. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicáveis, além de revogar consentimentos.

6. Exclusão de dados e revogação de acesso

Para pedir acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, envie uma mensagem para o WhatsApp (11) 98765-4321, informando seu nome e descrevendo a solicitação. Poderemos pedir informações adicionais apenas para confirmar a identidade do solicitante.

Após uma solicitação válida, excluiremos ou anonimizaremos os dados aplicáveis, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

O site pode usar cookies essenciais e tecnologias de terceiros para funcionamento e comunicação.

Você pode controlar cookies nas configurações do navegador. Links para serviços externos estão sujeitos às políticas de privacidade desses serviços.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas integrações ou na legislação. A data da versão mais recente fica indicada no início desta página.

9. Contato

Douro Gastronomia

WhatsApp: (11) 98765-4321